FAQ

time to est LE site qui s’adresse aussi bien aux sportifs aguerris en quête de performances qu’aux joggeurs du dimanche qui rêvent de nouveaux challenges. Notre mission ? T’accompagner de A à Z dans la réussite de tous tes challenges sportifs.

time to regroupe toutes les informations essentielles pour éviter les faux départs : inscriptions aux épreuves, infos pratiques, mais aussi des conseils personnalisés en fonction de ton profil et de tes objectifs. Nous sommes ton partenaire de course, de la ligne de départ à la ligne d’arrivée.

time to est ton nouveau point de départ.

• L’univers Running, pour tous les adeptes de la course à pieds
• L’univers Cycling, pour ceux et celles qui en ont sous la pédale
• L’univers Mountainbiking, pour un bol d’air et des sensations fortes

Quel que soient tes envies ou tes objectifs, nous avons forcément une épreuve pour toi. Que tu cherches à t’amuser, à te dépasser ou à voyager, retrouve toutes les infos concernant ton épreuve favorite en cliquant juste ici.

L’inscription est la vraie ligne de départ, et pour y accéder, c’est simple et rapide ! Depuis ton ordinateur, ta tablette ou ton mobile, rendez-vous sur l’épreuve de ton choix. Il ne te reste plus qu’à te laisser guider : 3 clics, prêt, partez !

Le challenge, c’est l’épreuve ! Créer son compte n’est qu’une formalité : il te suffit de te rendre sur le site, et de cliquer sur le pictogramme « profil », en haut à droite de l’écran. Une fois les champs remplis, toute notre offre d’événements sera à ta disposition.

Pas de panique ! Ton identifiant est tout simplement l’adresse email utilisée lors de ton inscription à time to ou à ASO Challenges.

Tu souhaites modifier l'adresse email de ton compte time to ? Contacte le service client à l'adresse contact@timeto.com en leur précisant ton adresse email actuelle et celle que tu souhaites mettre à la place.

1. Aller sur le site time to . Cliquez sur Mon compte.

2. Taper votre adresse email, et cliquez sur "Vous avez oublié votre mot de passe".


3. Taper votre adresse email et cliquez sur envoyer le lien du mot de passe.


4. Vous allez avoir l’écran de confirmation.


5. Cela peut prendre jusqu’à 5 minutes pour recevoir le mail.

6. Cliquez sur le lien dans le mail.


7. Entrez votre nouveau mot de passe en respectant les exigences de complexité du mot de passe.


8. Ecran de confirmation.


9. Vous serez alors redirigé vers la page de connexion de votre compte, où vous pourrez vous connecter avec votre nouveau mot de passe.

Dès la fin de ton inscription, tu recevras un mail pour te confirmer que tout est bon, et que tu es prêt à prendre le départ. En cas de doute, tu peux également retrouver ton inscription dans la liste de tes épreuves, sur ton espace perso.

Une fois ton inscription payée et validée, il est possible d’ajouter des options (personnalisation de ta médaille, pack photos …) pour compléter ton inscription depuis ton compte time to.
Pour cela il suffit de te connecter à ton compte time to puis de cliquer sur « bonjour, PRENOM » puis sur « mes événements ».
Sous l’inscription à l’épreuve il te suffira de cliquer sur « ajouter d’autres produits ».

Une fois ton inscription validée, il est possible de retrouver le récapitulatif de ton inscription sur ton compte time to. Pour cela il suffit de te connecter à ton compte time to puis de cliquer sur « bonjour, PRENOM » puis sur « mes événements ».
Sous l’inscription à l’épreuve tu pourras retrouver ta confirmation d’inscription, QR code depuis l’onglet « mon récapitulatif / QR code ». Ton numéro de dossard sera affiché sous l’inscription à l’épreuve 1 mois avant celle-ci.

Une fois ton inscription validée, il est possible de changer ton sas de départ (sauf les sas Elites et préférentiels) sur ton compte sur time to. Pour cela il suffit de te connecter à ton compte time to puis de cliquer sur « bonjour, PRENOM » puis sur « mes événements ».
Sous l’inscription à l’épreuve tu pourras modifier ton sas de départ depuis l’onglet « modifier mes informations ». Il te sera possible de le modifier depuis ton compte time to jusqu’à 6 semaines avant l’épreuve.

Une fois ton inscription validée tu auras jusqu’à 7 jours avant l’épreuve pour mettre en ligne ton certificat médical (ou licence FFA si inscription pour de la course à pied ou licence FFC si inscription à du VTT / cyclisme).
Sous l’inscription à l’épreuve il te suffira de cliquer sur la flèche de téléchargement à côté de certificat médical pour télécharger le document. Attention, nous te conseillons de le faire depuis un ordinateur (via le navigateur Firefox, Chrome, Edge) et de vérifier que le document soit de moins de 3Mo.
Une fois téléchargé il sera en attente de validation, celle-ci commencera 1 mois avant l’épreuve, un mail te sera envoyé une fois qu’il sera validé ou refusé si non valide.

Rien de tel qu’une compétition pour renforcer l’esprit d’équipe ! Si tu rêves de participer à une épreuve avec tes collègues, sache que time to propose des « offres entreprises ». Il te suffit de cliquer sur l’onglet du même nom sur la page d’accueil pour les découvrir.

Avec plaisir ! Qui serait assez fou pour refuser des personnes motivées et prêtes à encourager les autres ? Tu es sympa et généreux ? Alors rejoins donc nos centaines de bénévoles et participe avec nous au bon déroulé des événements.

Retrouve toutes les infos utiles ici.

Pour plus d’infos, tu peux nous contacter à l'adresse suivante :
contact@partagetapassion.com

Concourir sans dossard ? Impossible ! Avant de te placer sur la ligne de départ, tu pourras retirer ton dossard sur le village, quelques jours avant la course. Rendez-vous sur la ligne d’arrivée !